Condiciones de Venta

Última actualización: 05-04-2026

Por favor, lee detenidamente estos términos y condiciones antes de realizar una compra en nuestra plataforma.

Artículo 1: Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales regulan todas las compras realizadas a través de https://www.johanapachonbrander.com/home Se considera "cliente" a cualquier persona física o jurídica que efectúe un pedido validado a través de nuestra plataforma de pago seguro.

Artículo 2: Límite de edad

Los productos y servicios ofrecidos están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. En caso de detectar que un comprador es menor de edad, procederemos a la cancelación de su pedido y al reembolso del importe pagado, si corresponde.

Artículo 3: Pedidos

Al realizar un pedido en https://www.johanapachonbrander.com, aceptas expresamente estas condiciones generales de venta. Esto incluye tanto productos digitales como servicios formativos.

Artículo 4: Precios

Todos los precios están expresados en dólares y pueden incluir o no impuestos según la normativa vigente. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque el precio aplicable será el que aparezca en el momento de la compra.

Artículo 5: Pago

El pago debe realizarse en el momento de la compra. Aceptamos pagos mediante PayPal. Todos los pagos se procesan de manera segura a través de PayPal

Artículo 6: Entrega

• Productos digitales: Recibirás acceso a tu compra a través del correo electrónico proporcionado en el momento del pago.

• Servicios formativos: Recibirás instrucciones detalladas sobre el acceso a los materiales o sesiones contratadas.

Artículo 7: Derecho de desistimiento y devoluciones

Productos digitales

Debido a la naturaleza de los productos digitales y cursos en línea, no se admiten devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra, salvo que no se hayan cumplido las condiciones pactadas.

Servicios

Si has adquirido un servicio de formación con sesiones en vivo, puedes cancelar tu inscripción hasta 15 días antes del inicio para recibir un reembolso parcial o total según nuestras políticas.

Artículo 8: Protección de datos personales

Cumplimos con la normativa vigente en materia de protección de datos. Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación o eliminación de tu información personal escribiendo a amiga@johanapachonbrander.com

Artículo 9: Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones de venta se rigen por la legislación de Alemania, en particular el Código Civil Alemán (Bürgerliches Gesetzbuch - BGB) y la normativa aplicable en la Unión Europea en materia de comercio electrónico y protección del consumidor.

En caso de conflicto, las partes intentarán resolverlo de manera amistosa. Si no se alcanza un acuerdo, el conflicto será sometido a los tribunales competentes de Alemania.

Para los clientes ubicados en la Unión Europea, se informa que tienen derecho a acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Para los clientes ubicados en América, cualquier disputa será resuelta de conformidad con la legislación aplicable en la jurisdicción del comprador, según los tratados internacionales de comercio electrónico.

Información de contacto

• Nombre fiscal: MariaJohana Abendroth

• Correo electrónico: amiga@johanapachonbrander.com

• Domicilio fiscal: Zur Schönen Aussicht 5, 00751Zöllnitz

Si tienes dudas sobre nuestras condiciones de venta, contáctanos antes de realizar tu compra.